Marketing-support
Ms:マーケティングサポートpack.
Web集客にともなう作業領域の実施から、データ解析やレベニューマネジメントまで。
日毎の売上最大化を目指します。
Index
Ms:マーケティングサポートpack.
宿泊施設の売上向上を進めるためGA（googleアナリティクス）,OTA,AIやGPSシステムより情報収集,データ解析の実施と報告を行います。また、市場,エリア情報の分析,競合監視を行い、需要に対して価格,プラン,予約条件などを調整。販売価格と稼働率の最適バランスをはかることで日毎の売上最大化を目指します。
※テクニカルサポートpack.の加入が必要です。
競合調査/市場分析
アクセス解析
レベニューマネジメント
販促施策の提案
パッケージ価格
テクニカルサポート価格の80％（運営状況により例外あり）
【毎日１名の予約増でまかなえる価格帯】Webマーケティングを進めるにあたり売上の向上が見込めなくては意味がありません。宿泊施設に特化したマーケティングを低価格で貴宿泊施設に導入します。
・年間契約/月毎請求となります。月単位で休館が生じる施設様は代行業務が無い場合は請求が生じません。
・部屋数の少ない民宿様などでは、社内規定による特別価格が適応される場合がございます。
このような宿泊施設に
戦略,販促を進めるためのデータ収集
マーケティング能力の不足を補いたい
日々の売上最大化を進めたい
Contents
サポート内容
OTA状況分析
OTA担当者との連携ふまえ、エリア状況や人気の出ている宿,プランの把握などといった市場分析や競合調査、貴宿泊施設のエリア内シェア率,クチコミ点数推移,成約率などの推移データ収集と解析を実施します。
競合調査
ベンチマークとして定める競合施設のWeb情報を定期的に確認し、貴宿泊施設の集客状況に影響を与える可能性のもの（休館,新規プラン,販促施策など）を報告。また、レベニューマネジメント実施に伴い競合施設の販売価格を随時確認します。
顧客（市場）調査
GA（googleアナリティクス）によるアクセス解析を通じて、貴宿泊施設のホームページを閲覧しているユーザー情報から年齢層,性別,アクセスエリア,興味関心など、顧客理解を深めます。
ユーザー数
貴宿泊施設のホームページにアクセスした訪問者数,アクセスから離脱までのセッション数を確認します。過去や期間による対比によりサイトの規模感やリーチの広さを把握します。
エンゲージメント
「セッション時間」「直帰率」「平均ページセッション数」などを確認し、ユーザーがどの程度ホームページにエンゲージしているかを測ります。
ページ需要の把握
ホームページ内に掲載されている客室や料理,お風呂などの項目において、どのコンテンツがユーザーの興味を得ているかを把握します。
チャネル確認
ユーザーがどこからサイトに訪れたか（Organic Search (自然検索)、Direct (直接アクセス)、Social (ソーシャルメディア)、Referral (参照元サイト)、Paid Search (有料検索広告)など）の割合とパフォーマンスを把握。どのチャネルからの流入が多いか、あるいは効果的かを確認できます。
効果測定
新しいマーケティングキャンペーンを開始した際など、サマリーのセッション数や流入チャネルの変化を見ることで、キャンペーンがトラフィックにどう影響したかを確認します。
競合価格の把握
近隣の競合施設（２〜３施設）の価格推移をモニタリングし、自社の立ち位置を把握します。
プライシング
リードタイム（宿泊日までの日数）ごとの予約ペースを監視し、段階的に価格を調整します。
販売プラン管理
「早割り」「直前割」「食事付き」「限定プラン」などプランごとの販売を、投入タイミングや短日単位でのプラン売止めや再販売のコントロールをし、売りたいプラン（利益率の高いものなど）で優先的に予約を伸ばします。
予約条件管理
ADR向上に向け、販売プラン管理とともに「予約人数の規制」などを行います。ただし、宿泊施設のコンプライアンスに影響する場合があるため、ご要望に応じてとなります。
CVP分析
ご要望に応じて、貴宿泊施設の需要状況などから客単価と稼働率の最適バランスの算出を行います。施設様にて会計項目から固定変動費の細かな分類計算をいただく必要があります。
Web掲載改善提案
ホームページ,自社予約サイト,各種OTAなどの掲載内容や表現体裁を、必要に応じて改善提案（競合調査やアクセス解析に伴うSTPなどを考慮）します。
クチコミ評価対策
MEOやOTAでのクチコミ点数を上げるための施策提案,設定を実施します（施設様の協力も必要です）。
プラン造成などの企画協力
市場,競合,予約状況などの調査データをもとに、貴宿泊施設の特色や市場需要を第三者視点で考察。販売促進に向けた企画策定をプロモーションまで考慮し協力,施策のWeb販売を実施します。
ハード面改修の相談対応
調査,分析による貴宿泊施設の価値や顧客属性,競合の状況などをもとに、どのような商品露出がWeb上で効果が高いかを考察し、事業の掛けるコストに対する費用対効果をふまえたご相談に対応します。
